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Términos & condiciones de compra

Responsable: Identidad:

  • Nombre: Pilar Villares Sanz
  • NIF: 09192543H
  • Dirección: C/ Rambla Nº16  – 06800 Mérida (Badajoz)
  • Teléfono: +34 655 31 92 88
  • Email: info@imarashop.es
  • Los términos y condiciones de compra de Imara Shop regulan el funcionamiento y el procedimiento de compra de los usuarios, teniendo carácter vinculante. Los términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a este sitio de la web.
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  • En el momento de la compra, el usuario manifestará haber leído y entendido dichas normas que serán las que regularán el contrato de compraventa de artículo y/o servicios. El uso de este comercio, está sujeto a Las Condiciones de Uso, Política de Datos y Protección de Datos, siendo compatible el contenido de las Condiciones de Compra con las anteriores Condiciones.
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  • No obstante, aunque el producto no esté en stock, puede comprarlo y le informaremos del tiempo estimado de entrega. En todo caso, Imara Shop le podrá ofrecer otro producto por el mismo precio y similar calidad, o la devolución del dinero mediante la misma forma de pago.
  • En el caso de incurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, Imara Shop se pondrá en contacto con el cliente para establecer una nueva fecha de entrega si eso fuera posible. Si por los motivos antes expuestos no hubiese más existencias, el pedido y  el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas al mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

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  • En los precios no se incluyen los gastos de transporte u otras tasas suplementarias. Los precios de los productos y transporte llevan incluido el 21% de IVA. Los precios serán válidos salvo error tipográfico.
  • Durante el proceso de compra si se ha seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y la venta es a un particular, el impuesto se mantendrá.
  • Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de despacho de aduanas, aranceles y demás impuestos de importación deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía. El envío a estos destinos está desactivado en la Plataforma online, deberá consultarnos a través de nuestro formulario de contacto para ofrecerle la mejor alternativa de envío.
  • En el resumen final de la compra, se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
  • Imara Shop trabaja con la empresas de transporte GLS para sus envíos en la península.
  • Todos nuestros productos permanecerán en su lugar de origen hasta su envío, evitando así manipulaciones o almacenamientos incorrectos.
  • Los gastos de envío son GRATUITOS superando los 30€ de compra, si la compra fuera inferior, los gastos de envío serian 4€ .
  • Los pedidos con direcciones en MÉRIDA (código postal 06800) no tienen gastos de envío, pudiendo ser recogidos en las siguientes 24h a la confirmación del pedido en la tienda M&C Precio Único en calle rambla nº 16
  • Una vez confirmado el pedido, recibirá en el correo electrónico de su ficha una confirmación del mismo su pedido será entregado en 48-72 horas (sin contar sábados, domingos o festivos tanto locales como nacionales), una vez confirmado y hecho efectivo el pago. Para las Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla debe contactar directamente con la empresa para elaborar un presupuesto de portes e informarle de los plazos de entrega en: info@imarashop.es   
  • Todos los pedidos recibidos a partir del viernes a las 17 horas serán enviados el lunes, para evitar que los productos permanezcan parados en los almacenes de transporte durante el fin de semana.
  • Los precios de transporte llevan el 21% de IVA incluido.
  • La mercancía viaja siempre asegurada. En el momento de la recepción de la mercancía por el cliente, si usted observa algún tipo de mal uso o deterioro en el embalaje y/o mercancía del paquete/sobre, es imprescindible, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte, hacer constar dicha circunstancia en el albarán de entrega del transportista y no deberá aceptar la entrega del producto. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante llamada telefónica o correo electrónico a info@imarashop.es en un plazo máximo de 24 horas.
  • Si no se cumplen estas condiciones, Imara Shop no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Una vez firmado el albarán de entrega, dando el cliente su conformidad, se entenderá que dicha entrega ha sido aceptada, lo que implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación respecto a la mercancía recibida.
  • El pago delos productos comprados y los gastos de envío que aparecerán en pantalla en todo momento, se podrá hacer mediante 2 formas:
  • 1. Con tarjeta de crédito. (Actualmente en tramite)
  • Si desea realizar el pago mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, deberá indicar el número de su tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en el formulario de pedido del Sitio Web. Esta forma de pago se realiza a través del TPV virtual de SANTANDER con toda la seguridad de la entidad mediante el certificado SSL para la encriptación y cifrado de datos.
  • 2 .BIZUM
  • Bizum permite a los consumidores que dispongan de este servicio en su APP Bancaria, enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de Bizum se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Bizum ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
  • En caso que no haya suficiente stock y haya efectuado algún pago, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas por el mismo medio en el que se realizó el ingreso.
  • Imara Shop utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
  • Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones,.) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
  • Todas las compras se emiten con su correspondiente albarán de pedido y factura, que se  enviará finalizado el proceso de compra.
  • Desde Imara Shop revisamos minuciosamente cada joyita para verificar su estado antes de preparar el paquete y  hacer el envío.
  • Por motivos de higiene no se hacen devoluciones (excepto TARA o DEFECTO del producto)
  • Si al recibir su paquete ve alguna pieza rota o dañada, notifíquelo en las primeras 24 h tras recibir su paquete. Póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido y referencias afectadas, para proceder a su devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
  • Una vez recibido y revisado se le enviara un CUPÓN por el importe de dicho producto que podrá gastar en los próximos tres meses. NO DEVOLVEMOS EL DINERO
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